TENGGARONG – Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Kutai Kartanegara (Kukar) terus menunjukkan komitmennya, dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui inovasi Digitalisasi Pelayanan Publik (DiSAPA). Program ini dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam mengakses informasi dan layanan administrasi kependudukan secara cepat, efisien, dan modern.
Sekretaris Kabupaten (Sekkab) Kukar, Sunggono, menjelaskan bahwa DiSAPA merupakan langkah strategis Pemkab Kukar untuk mendorong transformasi digital di berbagai Organisasi Perangkat Daerah (OPD). Program ini memadukan layanan berbasis web yang terintegrasi, sehingga masyarakat dapat mengakses berbagai informasi dan layanan hanya dengan beberapa klik.
“Seluruh OPD terhubung dan dapat dipantau melalui aplikasi ini. Selain efisiensi biaya, waktu, dan tenaga, program ini juga dirancang sesuai kebutuhan daerah,” ujar Sunggono, Kamis (5/12/2024).
Melalui DiSAPA, masyarakat tidak perlu lagi repot-repot datang langsung ke kantor layanan untuk mengurus berbagai administrasi. Dengan akses berbasis digital, layanan publik kini lebih mudah dijangkau, mulai dari pengurusan dokumen kependudukan hingga informasi tentang program pemerintah.
Selain meningkatkan efisiensi, DiSAPA juga memperkuat tata kelola pemerintahan yang transparan dan akuntabel. “Program ini adalah wujud nyata Pemkab Kukar dalam menghadirkan pelayanan publik yang responsif dan modern di era digital,” tambahnya.
Keberhasilan DiSAPA tidak hanya dirasakan oleh masyarakat Kukar, tetapi juga mendapat apresiasi di tingkat nasional. Program ini berhasil meraih penghargaan Apresiasi Daerah Peduli Keterbukaan Informasi Publik yang diserahkan langsung oleh Menteri Komunikasi dan Informatika RI, Budi Arie Setiadi.
“Penghargaan ini membuktikan bahwa digitalisasi pelayanan publik yang kami lakukan bukan hanya konsep, tetapi sudah terbukti memberikan dampak nyata,” kata Sunggono dengan bangga.
Dengan implementasi DiSAPA, Pemkab Kukar berharap mampu terus memperkuat sistem pemerintahan yang transparan, responsif, dan efisien. Program ini tidak hanya mendukung modernisasi pelayanan publik, tetapi juga mendekatkan pemerintah kepada masyarakat.
“Kami optimis, dengan teknologi digital, Kukar dapat menjadi contoh daerah yang sukses menghadirkan pelayanan publik berkualitas tinggi, sekaligus mendukung terciptanya masyarakat yang melek teknologi,” tutupnya. (Adv)
Penulis : Ady Wahyudi
Editor : Muhammad Rafi’i
